Downloads & Anleitungen
Aufbauen, einrichten, loslegen: Hier findest du die Anleitungen für deine Fotobox oder deinen Fotospiegel, das Studio-Handbuch und Hilfe bei Fragen – an einem festen Ort.
01 / Dein Modell
Aufbauanleitungen für Fotoboxen & Fotospiegel
Wähle den Typ auf deiner Bestellung oder deinem Gerät. Die Aufbauanleitungen zeigen dir die Montage und Anschlüsse des jeweiligen Modells. Die PDFs öffnen sich in einem neuen Tab und können gespeichert oder ausgedruckt werden.
Fotobox LED Flex
Montage und Anschlüsse, bebildert an der schwarzen Ausführung.
Deutsch · 7 Seiten · 28,5 MB
Premium Fotobox LED
Montage und Anschlüsse, bebildert an der schwarzen Ausführung.
Deutsch · 7 Seiten · 21,5 MB
Vintage Fotobox
Für dieses Modell ist noch keine Aufbau-PDF hinterlegt. Passende Anleitung anfragen.
Compact Fotospiegel · 43-Zoll-Touchdisplay
Aufbau des rechteckigen Fotospiegels mit 70-Zoll-Spiegeldiagonale.
Deutsch · 6 Seiten · 28,8 MB
Vintage Fotospiegel · 21,5-Zoll-Touchdisplay
Ovaler Holz-Fotospiegel mit 50-Zoll-Spiegeldiagonale. Für dieses Modell ist noch keine Aufbau-PDF hinterlegt. Passende Anleitung anfragen.
Deine Ausführung weicht ab oder du bist dir beim Modell unsicher? Frag uns nach der passenden Anleitung. Nutze für Montage und Anschlüsse die Unterlagen deiner konkreten Ausstattung.
02 / Nach dem Aufbau
Erste Inbetriebnahme – Schritt für Schritt
Die separate Kurzanleitung führt dich durch Kameramontage und Glasabstand, ISO, Schärfe und Fülllicht, Aufnahmeverzögerung sowie Druckertreiber, Papier und Farbband. Mit Checkliste für deinen ersten vollständigen Probelauf. Deutsch · 6 Seiten.
03 / Fotodrucker
DNP RX1 – Bestückung und Inbetriebnahme
Die originale DNP-Bedienungsanleitung für DS-RX1 und DS-RX1HS beschreibt Anschlüsse, das Einlegen von Papier und Farbband, die Inbetriebnahme und Hilfe bei Druckerfehlern. Beachte die Sicherheits- und Bedienhinweise des Herstellers für dein genaues Gerät.
Deutsch · Version 4.04 · 24 Seiten · 1,5 MB
Treiber fehlen? Wähle auf der DNP-Downloadseite unter „Treiber & Tools“ dein genaues Modell (RX1 oder RX1HS) und das passende Betriebssystem. Die Treiber und die Hinweise zur Installation erhältst du direkt beim Hersteller.
04 / FotoboxShop24 Studio
Das vollständige Software-Handbuch
Einrichtung, Kamera, Vorlagen, Gastbildschirm, Fotodruck und Eventbetrieb: Das Studio-Handbuch begleitet dich auch nach dem ersten Start.
Version 0.8.51 · jeweils 48 Seiten · PDFs öffnen sich in einem neuen Tab und können gespeichert oder ausgedruckt werden.
Du benötigst die Software selbst? Studio-Download und Installationsinformationen öffnen.
05 / Eventvorbereitung
PREPARE: Event vorbereiten und als Datei mitnehmen
Mit deinem bestehenden Kundenkonto und einer aktiven Studio-Vollizenz bereitest du Events im Browser vor. In Studio ab Version 0.8.53 übernimmst du die fertige Vorbereitung als neues Event.
- Im Browser gestalten: Öffne PREPARE, wähle eine Vorlage und passe Texte, Farben, Medien, Countdown, Drucklimit und Gastsprache an.
- Eventdatei übertragen: Exportiere die Vorbereitung als .fs24event mit den benötigten Medien. Übertrage die Datei auf deinen Fotobox-Rechner, beispielsweise per USB-Stick.
- In Studio importieren und prüfen: Importiere die Eventdatei als neues Event. Deine Kamera- und Blitzeinstellungen sowie die lokalen Druckerprofile bleiben erhalten. Prüfe den Fotoablauf und bei Bedarf einen echten Ausdruck vor dem Einsatz.
Online-Vorbereitung und Anmeldung benötigen Internet. Entwürfe liegen im verwendeten Browser und sind keine Cloud-Sicherung; exportiere benötigte Vorbereitungen zusätzlich als Datei. Der Import einer bereits auf die Fotobox übertragenen Datei benötigt kein WLAN. Reguläre Online-Lizenzprüfungen sowie QR-, E-Mail- und andere Cloud-Freigaben bleiben davon getrennt; für Cloud-Freigaben sind Internet und gegebenenfalls Cloud-Credits erforderlich.
06 / Hilfe im Betrieb
Probleme lösen & Antworten finden
Häufige Fragen beim Start
In welcher Reihenfolge gehe ich vor?
Baue zuerst dein konkretes Modell nach seiner Anleitung standsicher auf. Prüfe anschließend mit der Erststart-PDF Kamera, Licht, Fokus und – falls vorhanden – den Drucker. Im Software-Handbuch findest du danach die ausführlichen Einstellungen. Teste den vollständigen Gastablauf mit echten Fotos und gegebenenfalls einem echten Ausdruck vor deinem ersten Event.
Die Kamera wird nicht erkannt. Was prüfe ich zuerst?
Kontrolliere Stromversorgung und USB-Verbindung. Schließe andere Programme, die auf die Kamera zugreifen, und aktualisiere in Studio die Geräteliste. Wähle die angeschlossene Kamera und speichere sie als Standardkamera. Der Simulator steuert keine echte Kamera. Die ausführlichen Schritte stehen in der Erststart-PDF und im Handbuch.
Warum sind Fotos unscharf oder die Auslösung verzögert?
Prüfe zuerst den freien Bewegungsweg des Objektivs, den Abstand zum Frontglas, ausreichend Dauerlicht und ein kontrastreiches Motiv am Gästeplatz. Ein Aufnahmeblitz allein ersetzt das Licht zum vorherigen Scharfstellen nicht. Passe erst danach den Aufnahmezeitpunkt an. Kamera, Objektiv und Aufbau bestimmen die passenden Werte; es gibt keinen allgemein gültigen Glasabstand.
Der Drucker ist angeschlossen, druckt aber nicht. Was fehlt?
Kontrolliere den offiziellen Treiber für dein genaues Modell, die Windows-Druckerwarteschlange sowie passendes Papier und Farbband. Deckel und vorgesehene Behälter müssen korrekt eingesetzt sein. Wähle anschließend in Studio das passende Druckprofil. Ein sichtbarer Druckername allein bestätigt noch keine Papierausgabe – führe einen echten Testdruck aus. Für den DNP RX1 und RX1HS findest du hier die Bedienungsanleitung und den offiziellen Treiberlink.
Wo finde ich den Lizenzcode meiner neuen Fotobox?
Der Lizenzcode liegt deiner physischen Fotobox auf einem separaten ausgedruckten Lizenzblatt bei. Das Willkommensblatt und dieses Downloadportal enthalten keinen persönlichen Code. Bewahre das Lizenzblatt sicher auf und sende Codes oder Passwörter nicht mit einer allgemeinen Supportanfrage mit.
Du kommst nicht weiter?
Schick uns dein Fotoboxmodell, die Studio-Version und die genaue Fehlermeldung. Ergänze bei Bedarf ein Foto des Aufbaus ohne personenbezogene Inhalte. So können wir deine Frage gezielt einordnen.
Telefonischer Support: Deutsch und Englisch. Support per E-Mail: alle Sprachen. Im ersten Jahr ist unser Support inklusive. Danach helfen wir bei kleinen Fragen weiterhin; für ausführlichere Unterstützung vereinbaren wir einen kostenpflichtigen Termin.