FotoboxShop24 Studio: ayuda e instrucciones

STUDIO / AYUDA Y PRÁCTICA ¿Estás configurando tu fotomatón o buscas ayuda para un proceso concreto? Aquí encontrarás las instrucciones de Studio organizadas por tareas: desde cuenta y licencia y tu primer evento hasta cámara, impresión y descargas de fotos. Bien preparado para el evento: Antes de cada uso, comprueba el inicio de sesión, la cámara, la impresión y las opciones de compartir deseadas con tu propio equipo. Los ejemplos te ayudan a encontrar los ajustes adecuados para tu fotomatón.

📄 Tu manual de Studio en cinco idiomas

Versión 0.8.47 · 48 páginas cada uno Paso a paso por la configuración, cámara, impresión, plantillas, pantalla de invitados y funcionamiento en eventos, incluido el control del encuadre en directo. Deutsch · PDF English · PDF Français · PDF Italiano · PDF Español · PDF

Los PDF se abren en una pestaña nueva y se pueden guardar para consultarlos sin conexión. El software, la ayuda integrada y el manual están disponibles en alemán, inglés, francés, italiano y español. El soporte telefónico está disponible en alemán e inglés, y el soporte por correo electrónico en todos los idiomas.

¿Qué hay de nuevo? Ver historial de actualizaciones →

01 / CUENTA Y LICENCIA

Configurar la cuenta de cliente y el nuevo fotomatón

Registra tu cuenta, confirma tu dirección de correo y asigna al fotomatón una licencia libre o el código de un solo uso acordado. Las instrucciones también explican el inicio de sesión en el navegador y el cambio controlado de dispositivo. Configurar cuenta y licencia →

02 / PREPARAR EL EVENTO

Diseñar eventos, plantillas y pantalla de invitados

Crea un evento de prueba, edita plantillas de impresión con capas y medios propios y comprueba los favoritos. Diseña la pantalla de invitados de forma independiente del diseño impreso y prueba el proceso completo. Diseñar eventos y plantillas →

03 / CAPTURA E IMPRESIÓN

Configurar cámara e impresión de fotos

Conecta tu cámara, comprueba la exposición y la anticipación y configura perfiles de impresión separados. Una foto de prueba real y unas copias de prueba permiten ver si enfoque, flash y corte encajan en tu configuración. Configurar cámara e impresión →

04 / IMÁGENES Y FUNCIONAMIENTO

Organizar medios, galería y funcionamiento en eventos

Prepara imágenes fijas, vídeos y filtros. Define los permisos de invitados conscientemente y comprueba la exportación USB, la segunda copia de seguridad y la presentación. Los archivos locales, las copias de seguridad y los enlaces QR temporales siguen siendo elementos independientes. Organizar medios y funcionamiento en eventos →

Gezielte Hilfe statt unkontrolliertem Neustart

Am Gastbildschirm führt Problem melden zu Hinweisen für Kamera, Drucker und Bedienung. Die Verbindungsprüfung und bestätigte Neustartaktionen sind erreichbar, ohne den Adminbereich zu öffnen. Laufende Aufnahmen und unklare Druckaufträge werden berücksichtigt; unklare Druckaufträge werden nicht automatisch erneut gedruckt.

Bei Problemen während der Installation helfen der angezeigte Einrichtungsschritt, der Fehlercode und der exportierbare, datensparsame Diagnosebericht. Teile uns mit, was unmittelbar vor der Störung passiert ist, damit wir den Fehler gezielt einordnen können.

Geschützte Studio-Supportansicht bei nicht verfügbarem Event — Deutsche Studio-Oberfläche: Fehlen Event oder Freigabe, wartet Studio auf den Betreiber. Die Einstellungen bleiben gesperrt.

Wann Unterstützung nötig ist: Wiederanlaufversuche sind begrenzt. Fehlende oder beschädigte Wiederherstellungsdaten, wiederkehrende Fehler und Hardwaredefekte erfordern den Betreiber oder Support. Ein vollständig defekter Touchscreen lässt sich nicht per Touch-Menü reparieren. Nach einem Windows-Neustart müssen Windows starten und ein Benutzer angemeldet sein; das Einschalten nach Stromausfall ist eine BIOS-/Hardwareoption.

Wiederanlauf und Gasthilfe im Detail · Supportanfrage senden

¿Por dónde empiezo si hay un problema?

El fotomatón aún no está configurado

Comprueba primero Requisitos del sistema y configuración inicial. Ten a mano la versión de Windows y los modelos exactos de cámara e impresora.

Dudas sobre compartir mediante QR o el saldo

La explicación de los créditos cloud y la descarga de fotos mediante QR distingue entre funciones locales, saldo disponible y enlaces de duración limitada.

Un error persiste

Anota la versión, la hora, el evento seleccionado, los modelos de dispositivo y el mensaje de error exacto. Describe qué esperabas y qué ha ocurrido realmente. No envíes contraseñas, códigos de licencia ni fotos de invitados.

AVANZA CON AYUDA PERSONAL

Revisar juntos tu configuración

¿No consigues avanzar con las instrucciones o quieres utilizar Studio en un fotomatón existente? Contáctanos con los datos técnicos. El resumen del software te explica las funciones, la licencia permanente y las opciones de compra.

Ver licencia permanente de Studio Enviar una consulta de soporte

O escribe a info@fotoboxshop24.de.